Humaniza Brasil / HumanizaCast

O Ministério da Saúde incentiva e realiza projetos para ampliar a amamentação materna, que é a atuação que mais impacto tem na redução de óbitos infantis. Os programas dão resultado e as campanhas precisam se ampliar. Veja o vídeo:

A Humaniza Brasil apoia esta atitude! Conheça os nossos projetos, treinamentos e consultorias. Fale conosco pelo MSN .

Conheça o programa de GESTÃO ESTRATÉGICA E HUMANIZADA NA SAÚDE da Humaniza Brasil clicando no link abaixo:

A.Gestão estratégica e humanizada JUNHO2010

Muito se fala em humanização na saúde e sobre os dispositivos da política nacional de humanização. Contudo, é preciso que a realidade venha à tona… e as questões cruciais das unidades de saúde estejam no foco da discussão. Caso contrário a coisa pode virar um bom trabalho acadêmico: e só!

Temos percebido que humanização e acolhimento andam de braços dados, porém, o segredo nos parece estar exatamente em um trabalho de consultoria que pode ser realizado dentro das instituições públicas e privadas a respeito da situação. Muitos gestores e profissionais não conseguem mais enxergar algumas situações, que podem e devem ser mudadas para melhorar desempenho e atendimento, além das relações internas.

Para tanto, é preciso que esta consultoria tenha como diferencial algo que chamamos de expertise. Ou seja, não basta conhecer teoricamente ou fazer parte de algum núcleo oficial de humanização e acolhimento. A visão precisa ser diferenciada  e proativa, caso contrário, pode-se repetir os mesmo erros de sempre… e que atrapalham o atendimento e a gestão.

Quer saber mais sobre gestão estratégica e humanizada na saúde, consultoria e coaching de gestão, ligue para 14-3011-7560 ou 14-8153-1885. Encontre-nos também no MSN ou mande e-mail para contato@humanizabrasil.org.br.

A Humaniza Brasil continua publicando bons materiais encontrados na internet e que mostram a humanização na saúde como uma das soluções para a melhoria do antendimento nas unidades de saúde e hospitais, tanto ligados ao SUS, quanto particulares. Veja o vídeo abaixo, ques está dispnível no Youtube. Um exemplo de bom trabalho pela humanização na saúde.

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Chat Google Talk: humanizabrasil@gmail.com Skype: techhumaniza MSN: rajeshvaom@hotmail.com

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A Humaniza Brasil continua publicando bons materiais encontrados na internet e que mostram a humanização na saúde como uma das soluções para a melhoria do antendimento nas unidades de saúde e hospitais, tanto ligados ao SUS, quanto particulares. Veja o vídeo abaixo, ques está dispnível no Youtube. Um exemplo de bom trabalho pela humanização na saúde.

Assista ao HumanizaCast, o podcast da Humaniza Brasil, que discutiu a saúde pública, com participação do médico Fernando Monti, secretário da saúde de Bauru, Rafael Ribeiro, presidente do Departamento de Água e Esgoto, Reginaldo Tech, da Humaniza Brasil e Paulo Milreu, da SmartIS Agência Digital.

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O filme a seguir, disponível no Youtube, demosntra claramente a necessidade de acolhimento e humanização em todos os setores de hospitais e outras unidades de saúde, como o público interno e com o usuário, para se resolver probremas sérios de atendimento e relacionamento. Assista ao filme e perceba a importância da psicologia hospitalar.

A cidade de Tupã/SP está realizando a décima edição do Fórum de Debates, o maior evento sobre empreendedorismo e motivação empresarial da região. O Fórum começou ontem e vai até sexta-feira. O evento terá câmaras temáticas para a população apontar prioridades do município. Serão ao todo seis câmaras temáticas, incluindo Meio Ambiente, Turismo, Desenvolvimento, Saúde, Educação e Agricultura.

Hoje, às 19 horas, o coordenador de educação permanente em saúde da Humaniza Brasil, professor Reginaldo Tech, vai ministrar a palestra: “gestão estratégica e humanizada na saúde”.  A palestra está inserida na programação oficial, ao lado de outras atividades, que incluem as câmaras temáticas e outros palestrantes, como: o médico fisiologista Turíbio Leite de Barros Neto, com o tema “Qualidade de Vida”, o empresário e ex-nadador Gustavo Borges, que vai abordar o tema “Motivação” e o economista Luis Carlos Ewald, mais conhecido como o “Sr. Dinheiro”, que apresentava um quadro no programa Fantástico, da Rede Globo, que apresentará o tema “Lições Básicas de Economia”

O evento acontece no salão social das Faculdades Faccat. A décima edição do Fórum de Debates também será marcada pela divulgação dos vencedores do Prêmio Destaque Empresarial, que serão conhecidos na última noite do evento. Criado com objetivo de homenagear as ações inovadoras das micro e pequenas empresas que estão contribuindo para o desenvolvimento do município o Prêmio Destaque Empresarial contou com 70 empresas inscritas, que foram avaliadas por uma comissão formada por representantes de vários setores da comunidade.

Muito se fala hoje em dia sobre “acolhimento”, porém, a realidade em muitas unidades de saúde ainda está longe de abrigar acolhimento como atitude de resolução de problemas dos usuários. A política nacional de humanização fala de acolhimento, muitos pesquisadores falam de acolhimento, porém, muito temos que experimentar e aplicar as experiências positivas. Ou seja: não há um único caminho, uma única solução… mas experiências que precisam ser experimentadas. Apesar da redundância, é isso aí mesmo: experimentar e verificar resultados.

Não há modelos prontos e acabados, porque cada unidade de saúde tem a sua realidade, juntamente com a realidade e as necessidades de cada secretaria de saúde e cada município. Então, não é nada simples se realizar o acolhimento. Claro que estamos colocando um foco específico, já que existem várias maneiras de se aplicar este dispositivo. E é bom deixar isso bem claro, pois a intenção é sempre compartilhar e ajudar cada interessado em aplicar o conceito de “acolhimento” na prática, no cotidiano do atendimento dos usuários, sejam do sistema público ou privado.

O primeiro ponto, na nossa opinião, é resgatar a ideia de mudança de foco: o trabalhador da saúde não pode olhar o usuário apenas por suas doenças, mas precisa perceber o ser humano integral que vai em busca de atendimento. Existe um ditado que fala assim: “não existem doenças, mas doentes”. Talvez esta seja a realidade da saúde no Brasil, que trata as pessoas mais com saúde curativa do que com saúde preventiva.

Então, esse ponto inicial, a mudança de foco em que o usuário é visto não como um doente apenas, mas como um ser humano, é essencial para o início da conversa sobre “acolhimento”. E este ponto é um fator importantíssimo na estão da humanização na saúde, que tanto tem aberto novos princípios nas unidades de saúde, públicas e privadas, do Brasil. E é claro que tem muito mais coisas além disso, mas este ponto inicial é de vital importância.

Quer saber mais sobre o nosso trabalho, ligue para 14-8153-1885 ou 14-3011-7560. E-mail: contato@humanizabrasil.org.br. Twitter: www.twitter.com/humanizabrasil.

Reginaldo Tech

(Professor, escritor, coach, palestrante e consultor da Humaniza Brasil, Convictus, Assertiva e Futura nas área de humanização na saúde, gestão estratégica e coaching)

Termino mais uma semana de muito trabalho. Rodei algo em torno de 800 quilômetros pelo interior de São Paulo. Menos do que os 1.500 quilômetros que vou rodar na próxima semana. Tem gente que roda bem mais… e tem gente que roda bem menos… ou fica sempre na mesma unidade de saúde. Porém, creio que o entusiasmo é sempre o mesmo, quando as pessoas querem espalhar humanização e acolhimento.

E no final desta semana, após uma boa reunião de diagnóstico do que cada um fez acontecer, quero deixar o meu entusiasmo por esse trabalho e pelas pessoas que vou encontrando… presencialmente ou pela internet. Mais que isso, meu entusiasmo ao ver que organismos vivos da sociedade vão jogando sementes de humanização e acolhimento… sempre com a intenção de compartilhar e fazer crescer o movimento. Um movimento que não tem dono, porque a humanização e o acolhimento na saúde já viraram patrimônio do povo brasileiro!

Nessas andanças pela net acabei encontrando o Voluntariado de Ribeirão Preto, um trabalho brilhante que, com certeza, está multiplicando humanização e acolhimento, além de outros bons frutos. Mais um semeador de humanização é o profissional Valdir Cimino, que ultrapassa barreiras e oferece o seu trabalho à causa da produção de saúde. Muito bom entrar nesses dois sites.

Neste caminhar, junto com os profissionais da Humaniza Brasil, percebo que estou cercado de boas companhias e vou dizendo isso em minhas palestras e treinamentos. Vou mostrando que estamos no caminho certo e que a bandeira da humanização e do acolhimento deve ser empunhada por todos, sem distinção de nada… porque essa bandeira não é nossa, mas é de todo o povo brasileiro!

Visite o meu blog. Leia o romance: Antes do passado chegar. Na próxima semana: Palavras Frases Parágrafos, grátis aqui no blog. Meu e-mail: escrevapara@reginaldotech.com.br. Fone: 14-8153-1885.

Começou hoje mais uma boa capacitação para os trabalhadores e gestores da saúde de Santa Cruz do Rio Pardo. Trata-se de um treinamento diferenciado, que leva comunicação integrada às unidades de saúde. Neste treinamento a Humaniza Brasil busca avançar no sentido de uma gestão estratégica, participativa e humanizada, com o pessoal construindo junto o guia do usuário.

O treinamento de comunicação integrada propõe mudanças na ordem da informação e na arquitetura de comunicação das unidades de saúde, além da construção de atendimento com acolhimento e iniciativas de proatividade e revitalização das relações interpessoais.

Este trabalho é realizado dentro de um processo, onde trabalhadores e gestores são agentes de mudanças, sempre comprometidas com a qualidade do atendimento ao usuário. É por isso que o guia do usuário é um ponto importante deste treinamento. Porém, a produção e a distribuição do guia é que formam o diferencial deste trabalho.

Investir em gestão estratégica, participatica e humanizada na saúde é questão de bom senso e de otimização da produção e dos gastos. Quer saber mais, ligue para a Humaniza Brasil: 14-8153-1885 ou 14-3011-7560. E-mail: contato@humanizabrasil.org.br.