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Humaniza Tupã começou esta semana

A Secretaria Municipal da Saúde de Tupã iniciou no dia 9 de fevereito o projeto “Humaniza Tupã – Um Novo Olhar sobre o Atendimento na Saúde”, que desenvolverá uma série de ações buscando a qualificação do atendimento na área da saúde, sob a perspectiva da humanização e do acolhimento. Os trabalhos, que serão desenvolvidos nos próximos meses, estão sendo coordenados por Reginaldo Tech, da Humaniza Brasil.

A abertura dos trabalhos contou com a presença do prefeito Waldemir Gonçalves Lopes, do vice-prefeito César Donadelli e secretário municipal da Saúde, Wilian Manfré, além de gestores da Saúdem representantes das Unidades Saúde da Família (USFs), Unidades Básicas de Saúde (UBSs), hospitais e membros do Conselho Municipal de Saúde.

O secretário de Saúde, Wilian Manfré, abriu o treinamento destacando a importância do projeto, que atende às novas diretrizes do

SUS, formuladas com objetivo de melhorar ainda mais a qualidade de atendimento aos usuários.

“Apesar do atendimento na área da saúde em Tupã ser bem avaliado, graças ao comprometimento dos profissionais, que têm desenvolvido um ótimo trabalho junto à população, temos a obrigação de procurar sempre melhorar a qualidade dos nossos serviços. E para atingir esse objetivo estamos implantando, com apoio do professor Reginaldo Tech, o projeto Humaniza Tupã, que consiste em capacitar e treinar os profissionais da saúde para que tenham condições de aprimorar o atendimento prestado à população”.

Segundo Manfré, o treinamento atenderá todos os profissionais da Pasta, abordando as novas concepções atendimento na área da Saúde. “Essa capacitação também representa uma oportunidade de ouvirmos críticas e sugestões dos trabalhadores que possam contribuir para a melhoria do atendimento”.

Já o vice-prefeito César Donadelli explicou que o projeto de humanização complementa os investimentos realizados na Saúde, que nos últimos anos ampliou as unidades de atendimento à população, com a implantação de novas USFs, ampliação de UBS e a criação de novos serviços como o Centro Odontológico Municipal (COM), o Ambulatório Médico de Especialidades (AME), Centro de Controle de Zoonoses, Unidade de Pronto Atendimento, entre outros.

“A estrutura da Saúde aumentou muito nos últimos anos e esse treinamento é fundamental para que possamos melhorar e padronizar o atendimento à população, fazendo que todos os profissionais realmente possam convergir em prol dos pacientes finais, que é a população”.

Para Donadelli, a capacitação também possibilitará uma maior integração entre os trabalhadores dos diversos setores da Saúde, fazendo com que todos os profissionais tenham mesma visão e mesmo foco no tratamento da saúde da população.

“O projeto Humaniza Tupã pretende treinar as equipes da Saúde como um verdadeiro time para fazer trabalho integrado, onde todas as UBSs, USFs, hospitais, Ambulatório DSTs e demais serviços oferecidos aos moradores, possam oferecer uma saúde resolutiva, uma saúde humanizada que possa efetivamente contribuir para a melhoria da qualidade de vida no município”.

O prefeito Waldemir, que também participou da abertura do projeto, lembrou que a melhoria da Saúde pública não depende apenas de investimentos em instalações ou equipamentos, mas também de investimentos em recursos humanos, através de ações de qualificação e valorização profissional.

“Nenhum ser humano é completo, por isso é preciso sempre reciclar, evoluir, crescer como profissional e ser humano. E quando uma pessoa cresce, tanto no aspecto profissional quanto no pessoal, ela passa a ter condições de se relacionar melhor com seu companheiro de trabalho e também com o próximo, ajudando a melhorar o ambiente de trabalho e a qualidade de atendimento aos usuários”.

Programação

Na primeira palestra, o especialista Reginaldo Tech explicou que o objetivo do projeto “Humaniza Tupã” é fortalecer o trabalho em equipe, a partir dos dispositivos da Política Nacional de Humanização e realizar ações práticas. Os trabalhos buscam também abrir canais de discussões, a fim de dar ainda mais qualidade ao atendimento na saúde.

“Este projeto vai acontecer durante os próximos meses, com extensa programação envolvendo todos os servidores da saúde municipal, se ampliando para os demais organismos públicos e privados da área da saúde. Os trabalhos foram iniciados nesta quinta-feira, com um treinamento envolvendo gestores das unidades de saúde, quando se iniciou a discussão sobre protagonismo e acolhimento no trabalho de equipe”, explicou.

Ainda de acordo com ele, nas duas próximas semanas, os gestores continuarão participando do treinamento de humanização e liderança, aprofundando um diagnóstico a respeito do atendimento aos usuários e dos relacionamentos interpessoais entre as equipes.

A programação continua no próximo dia 1º de março, com a realização da palestra “A arte da Humanização na Saúde”. “Essa palestra que será aberta à toda a comunidade, exatamente porque o projeto pretende envolver não apenas os servidores municipais, mas também usuários do sistema público de saúde, hospitais, associações de moradores e faculdades”.

Na sequência, todos os servidores municipais participarão de uma série de treinamentos sobre acolhimento na porta de entrada, atendimento humanizado e trabalho em equipe. “Concomitante aos treinamentos, serão instalados grupos de trabalho de humanização e grupos de estudos sobre humanização, o que possibilitará ações concretas para a humanização no atendimento interno e externo na área da saúde”, finalizou.

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