Humaniza Brasil / HumanizaCast

Nos nossos treinamentos, estas são as fases de trabalho:

1. Diagnóstico sistêmico e avaliação da realidade
·    Fase em que se realiza todo um levantamento da realidade e das necessidades do lugar, seja um hospital ou unidade de saúde, com especificações sobre estrutura física, constituição de pessoal e mecanismos de gestão.

2. Implantação de dispositivos de gestão e humanização
·    Tarefa básica com capacitação sobre gestão estratégica, liderança, atendimento humanizado e acolhimento com classificação de riscos. Esta fase é uma capacitação para transferência de conhecimento e tecnologia a gestores e trabalhadores da saúde.

3. Desenvolvimento de programas de capacitação técnica
·    Neste momento será desenvolvido um conjunto de programas de capacitação técnica, atendendo às necessidades locais, visando a construir um processo de ampliação das competências da equipe de colaboradores.

4. Monitoramento dos resultados
·    De forma efetiva, serão criados os grupos de trabalho de gestão, reorganização do organograma da unidade, humanização e acolhimento, implantação do guia do usuário e monitoramento de todos os resultados, com uso de plataforma online.

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