(palestrante e responsável por projetos de revitalização de relacionamentos interpessoais da Humaniza Brasil)

Temos discutido muito sobre a palavra “humanizar” e, é lógico, sobre todas as causas e consequências desse verbo. Aliás, no início era o verbo e tudo se fez! Então, se criou o “ser humano”, que se automatizou e se reproduziu e quem o homem reproduziu tentou reproduzir aquilo que este homem fazia, e virou uma rotina, que empalideceu a vida de todos.

Isto pode parecer poético, mas é meio caótico. A vida vai se tornando uma rotina e as pessoas, automatizadas, atendem umas às outras de forma, às vezes, patética. Robotizadas. Então, alguns doidos chegam e falam: vamos humanizar a todos e essas pessoas (que não percebem que estão automatizadas) acham que não é necessário e que não precisa.

Então, os chefes viram pessoas autoritárias e os outros chefes querem que se façam reuniões e mais reuniões, mas tudo fica nos pensamentos e no papel, porque está faltando humanização. A minha visão parece ser simplista, mas não é. É algo que brota do fundo da minha alma e permanece nas palavras que digo quando estou numa palestra.

Nessas palestras, que procuram auxiliar as pessoas a quebrarem a automatização e realizarem melhor e com mais acolhimento as suas tarefas, procuro perceber as sensações e os sentimentos, que corroem a alma e se misturam com a corriqueira forma de produzir trabalho.

Assim vou colaborando na prática, com vontade de ver melhores situações e resolução dos conflitos que tanto atrapalham as equipes de saúde e educação. Este é o meu pensamento e esta é a minha ação: colaborar na humanização das pessoas.

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desenvolvimento humano e gestão de pessoas

humanização na saúde

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