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Humanização na saúde: Dra. Eliana Ribas aponta desafios para o futuro. Planejamento 2010 da Humaniza Brasil aproveita esses desafios.

A Humaniza Brasil está planejando o trabalho a ser desenvolvido em 2010. Na reunião desta manhã de sexta-feira, 11 de dezembro, discutiu-se o artigo: “10 anos de atendimento humanizado na saúde, da Dra. Eliana Ribas”. Dentro do artigo, a grande batalhadora da humanização na saúde aponta seis desafios importantes para o futuro. A equipe da Humaniza Brasil aceita os desafios e já está desenvolvendo os treinamentos, palestras e consultorias para 2010 seguindo os caminhos para a continuidade da humanização na saúde apontados pela Dra. Eliana Ribas. Veja quais são os desafios:

eliana ribas “Um balanço dos últimos dez anos de busca de efetivação da humanização como um valor nos serviços de saúde revela que os desafios mais importantes para desenvolvimentos futuros nesse campo são:

1) fazer com que a voz dos usuários não seja minimizada diante do saber científico e da racionalidade burocrática das instituições da saúde, mas possa ser considerada como essencial para a avaliação e o aprimoramento dos serviços;
2) cuidar para que a especialização na medicina não se traduza em uma prática fragmentada do atendimento, mas se associe a uma visão integral e humanizada de cuidado;
3) superar os modelos de gestão verticalizada e pouco participativa, que acabam impedindo a adoção transversal de práticas de atendimento humanizado;
4) ter mecanismos de qualificação e motivação dos profissionais, como plano de carreira e programas de suporte à saúde física e emocional;
5) contribuir para a integração e para a cultura do diálogo e da cooperação nos espaços de regulação do atendimento nos vários níveis da rede;
6) buscar parcerias com escolas, centros sociais e organizações da sociedade civil que ajudem no acolhimento do usuário e na atenção integral destinada a ele.

É preciso abandonar o velho conceito de que humanização se resume a iniciativas pontuais de boa vontade individual. Para ser realmente eficaz, ela precisa se instalar no modo de pensar e agir que permeia todo o atendimento, da gestão à assistência hospitalar.”

A Dra. Eliana Ribas é coordenadora do Programa de Humanização do Instituto do Câncer do Estado de São Paulo Octavio Frias de Oliveira. Foi coordenadora do Programa Nacional de Humanização Hospitalar, no Ministério da Saúde, entre 2000 e 2002 e publicou o artigo (de onde foi retirado o trecho acima) no Jornal Folha de São Paulo, Tendências/Debates, em 22/10/2009.

Entre nessa onda com a Humaniza Brasil: 14-8153-1885, 61-8136-2384 ou 44-9900-2013. E-mail: contato@humanizabrasil.org.br.

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